1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных посетителей сайта https://abrmproject.com/ — Общество с ограниченной ответственностью «Лаборатория Уюта», ИНН 6312154991, ОГРН 1156313064588, КПП 631201001. Адрес: 443095, Самарская область, г. Самара, ул. Георгия Димитрова, д. 7, офис 1.
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться на info@abrmproject.com или по телефону +7 (937) 999-31-71. Работу с обращениями организует генеральный директор Рыбакин Максим Владимирович.
Политика описывает обращения через сайт и обработку технических сведений при его использовании. Она не заменяет документы по кадровой, бухгалтерской и иной деятельности общества.
2. Обращения посетителей
Формы запрашивают имя и номер телефона, а в отдельных случаях — адрес электронной почты. Данные используются для ответа на обращение, консультации о продукции и услугах, согласования обратного звонка, вызова дизайнера и связи по вопросам обучения. Состав данных зависит от выбранной формы.
Для отправки заявки посетитель устанавливает отдельную, изначально пустую галочку согласия на обработку персональных данных. Текст согласия размещён по адресу https://abrmproject.com/consent. Согласие на обработку заявки не является согласием на рекламу и рассылки.
Обработка для заключения или исполнения договора, если обращение перешло в договорные отношения, осуществляется в пределах соответствующей цели и законного основания. Состав необходимых договорных данных определяется отдельно.
3. Получатели и используемые сервисы
Сайт создан на платформе Tilda. Данные заявки сохраняются в сервисе приёма форм Tilda и передаются на info@abrmproject.com, обслуживаемую Яндекс Почтой. Внутри компании с заявками работает только генеральный директор; отдельные CRM и таблицы для этих заявок не используются.
Для функционирования этих сервисов данные обрабатываются соответствующими поставщиками платформы и почты. Условия Tilda изложены в поручении https://tilda.ru/ru/dpa/, условия Яндекс Почты — https://yandex.ru/legal/mail_termsofuse/.
Передача заявки для её доставки указанным сервисам не означает размещение заявки в публичном доступе. Публичное распространение контактов посетителя не является целью обработки.
4. Технические сведения и cookies
При работе сайта используются технические данные и необходимые cookies для загрузки страниц, защиты сайта и работы форм. В зависимости от действия посетителя сервисы могут обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время обращения и запрашиваемую страницу.
Для анализа посещаемости используется Яндекс.Метрика, счётчик 88160199. Для необязательной аналитики посетителю предлагаются принятие, отказ и настройка cookies. Выбор можно изменить через виджет настроек cookies. Отключение аналитики не должно препятствовать отправке обычной заявки.
На сайте присутствуют внешние шрифты Google Fonts и видеоматериалы внешних сервисов, включая YouTube и Dropbox. При загрузке внешнего ресурса его поставщик может получать технические сведения о запросе. Обычный переход по ссылке на сторонний сайт также подпадает под правила этого сайта.
Условия размещения данных в инфраструктуре Tilda не определяют условия других подключённых сервисов. Настоящая политика не утверждает, что все внешние сервисы размещают данные исключительно в России.
5. Операции и сроки
В пределах указанных целей обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление сервисам, необходимым для доставки и обработки обращения, блокирование, удаление и уничтожение данных. Используются автоматизированные средства и работа уполномоченного лица.
Для обычных обращений, не перешедших в договор, установлен предельный срок хранения в почте — 6 месяцев после последнего общения. При более раннем достижении цели или прекращении основания обработки применяются предусмотренные законом правила прекращения обработки и удаления данных. Срок хранения заявки в сервисе приёма форм Tilda — 30 дней.
Договорные, бухгалтерские и налоговые документы рассматриваются отдельно и хранятся по применимым требованиям. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой имеется другое законное основание.
6. Права и обращения
Посетитель может запросить сведения об обработке его данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.
Запросы направляются на info@abrmproject.com. Для поиска обращения и защиты от раскрытия данных посторонним оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя, в предусмотренном законом порядке. Запросы рассматриваются в установленные законом сроки.
Организация обработки, ограничение доступа, соблюдение сроков, работа с запросами и реагирование на инциденты находятся в ответственности оператора. Автоматическое удаление писем и сообщений данной политикой не заявляется как настроенная функция.
Актуальная редакция размещается по адресу https://abrmproject.com/privacy_policy/.
Редакция от 14 сентября 2026 года.